Retourneren
Hoe kan ik een product retourneren?
- Vul het retourformulier in (onderaan deze pagina).
- Je ontvangt uiterlijk binnen 24 uur de retourinstructies.
- Geef je pakket af bij een pakketpunt, of breng het naar ons magazijn in Wijchen (op afspraak).
- Binnen 5 werkdagen na ontvangst staat het geld op je rekening.
Kan ik mijn producten retourneren?
Niet tevreden met je aankoop? Meld dit binnen 30 dagen na ontvangst via het retourformulier. Daarna heb je 14 dagen om het product zo veel mogelijk in de originele staat en verpakking terug te sturen. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.
Je mag het product natuurlijk bekijken en uitproberen zoals je dat ook in een winkel zou doen. Gebruik je het product meer dan nodig is om te beoordelen of het bij je past, dan kan er sprake zijn van waardevermindering. In dat geval kunnen we hiervoor kosten in rekening brengen bij de terugbetaling.
Hoe verloopt de terugbetaling?
We storten het volledige aankoopbedrag, inclusief de betaalde verzendkosten, terug binnen 5 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen.
Retourformulier
Wij raden je aan om je retour aan te melden via ons retourformulier, maar je kunt ook altijd het Europees modelformulier voor Herroeping gebruiken om binnen 30 dagen na ontvangst van de producten de koop te ontbinden.
Voor het juiste retouradres verwijzen wij je naar het retouradres op het modelformulier dat is bijgevoegd bij jouw bestelling.